陳月(yuè)/文

8月(yuè)14日，永川區(qū)物(wù)業行業2019總結會暨重慶市物(wù)業管理(lǐ)條例培訓會在永川區(qū)中山路街(jiē)道辦事處舉行。鑫永物(wù)業香缇漫城(chéng)項目秩序班長(cháng)蔡方能榮獲“優秀物(wù)業人(rén)”稱号。

此獎項旨在表彰具有優質服務水(shuǐ)平的(de)典型人(rén)物(wù)，爲廣大(dà)物(wù)業服務從業人(rén)員(yuán)樹立優秀榜樣，進一步宣傳和(hé)激發愛(ài)崗敬業的(de)積極性和(hé)創造性。

此榮譽是對(duì)蔡方能的(de)褒獎，也(yě)是對(duì)鑫永物(wù)業的(de)肯定。優異的(de)成績來(lái)源于每一位鑫永人(rén)的(de)努力，我們都将繼續堅持高(gāo)服務标準，以敬業和(hé)奉獻精神服務好每一位業主；鑫永物(wù)業将秉承初心，以“樂(yuè)享生活之美(měi)”的(de)願景服務好千家萬戶。

優秀物(wù)業人(rén)——蔡方能

蔡方能于2016年8月(yuè)加入鑫永物(wù)業大(dà)家庭，擔任秩序維護中心巡邏崗一職，因工作表現突出，提前轉正。

2017年4月(yuè)專任秩序形象崗，主動服務意識強，把鑫永良好形象展現給業主，得(de)到業主的(de)一緻好評。

2019年3月(yuè)晉升秩序班長(cháng)，組織和(hé)協調秩序部日常工作，以身作則，做(zuò)好帶頭作用(yòng)。

蔡方能是鑫永物(wù)業一名平凡的(de)秩序隊員(yuán)，但他(tā)的(de)身上閃耀著(zhe)鑫永人(rén)共有的(de)服務精神。

2020年1月(yuè)26日晚上8點左右，香缇漫城(chéng)一業主家中負一樓下(xià)水(shuǐ)管道堵塞，屋内開始積水(shuǐ)。業主撥打了(le)鑫永物(wù)業24小時(shí)服務電話(huà)，幾分(fēn)鐘(zhōng)之後，鑫永物(wù)業工程部陳國權趕往業主家中。

正值大(dà)年初二，秩序部蔡方能知曉此情況後，叫上秩序部李華虎，主動随同陳國權上門爲業主解決困難。

寒冬時(shí)節，但清理(lǐ)地面積水(shuǐ)的(de)他(tā)們揮汗如雨(yǔ)。蔡方能一趟趟往返，一邊不停排水(shuǐ)一邊安撫著(zhe)急業主，心中隻有盡快(kuài)解決好問題這(zhè)一個(gè)想法。他(tā)們屋裏屋外來(lái)回找，反複分(fēn)析疏通(tōng)堵塞的(de)方法，最後将屋内兩柱子的(de)檢查口打開成功疏通(tōng)。此時(shí)已過深夜11點，忙碌了(le)幾小時(shí)，終于解決了(le)此難題。

疫情期間，做(zuò)好隔離業主的(de)服務工作，挨家挨戶嚴格排查外地返小區(qū)人(rén)員(yuán)情況。

業主激動地說：“真的(de)非常感謝這(zhè)幾位物(wù)業人(rén)，又是春節又是深夜，鞋子都濕透了(le)，真的(de)很辛苦。最感動的(de)是最後想給一些報酬答(dá)謝，但他(tā)們堅持拒絕了(le)。”

工程部陳國權也(yě)很有感觸：“雖然業主的(de)事就是所有物(wù)業人(rén)的(de)事，但看到蔡方能帶上同事一起來(lái)幫忙，還(hái)是很觸動我，他(tā)确實是一個(gè)很積極、無私的(de)人(rén)。”

秩序部李華虎更深有體會：“蔡方能作爲秩序班長(cháng)，無論什(shén)麽事都沖在前頭，每次看到他(tā)的(de)做(zuò)法，我們也(yě)會思考自己的(de)行爲，想成爲跟他(tā)一樣的(de)人(rén)。”

高(gāo)空抛物(wù)責任書(shū)宣傳和(hé)簽署；踏實努力，做(zuò)好本職工作。

不辭勞苦、不畏險阻，夏季暴雨(yǔ)帶領班組抗洪搶險，守護業主财産安全；

盡心竭力、傾心服務業主，獲得(de)錦旗2面、感謝信2封；

積極進取，有上進心，在2019年4月(yuè)鑫永員(yuán)工技能大(dà)賽中，獲得(de)秩序團隊一等獎“優勝團隊獎”；

無私奉獻、默默守護，2020年疫情期間，堅守崗位服務業主，被評爲“最美(měi)鑫永人(rén)”......

正是蔡方能這(zhè)些平凡的(de)點點滴滴，才有了(le)鑫永香缇漫城(chéng)園區(qū)的(de)幸福模樣。

園區(qū)巡邏

平凡是泥但孕育收獲，沒有驚天動地的(de)事迹，隻有默默奉獻的(de)點滴。就是這(zhè)樣樸實又平凡的(de)無數個(gè)蔡方能，幾年如一日的(de)堅守崗位，将所有精力放在服務業主上，才讓鑫永園區(qū)的(de)家人(rén)們更安心、暖心。鑫永物(wù)業每個(gè)人(rén)都将堅守服務初心，讓每位業主感受到家人(rén)般的(de)關懷。